En cumplimiento de la Ley Estatutaria 1581 de 2012, el Decreto Reglamentario 1377 de 2013 y demás normas concordantes, Luisa Fernanda Fandiño Baquero, en calidad de persona natural responsable del sitio web Cuaderno Móvil, adopta la presente Política de Tratamiento de Datos Personales. Este documento describe las pautas aplicables a la recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión de los datos personales que eventualmente lleguen a recibirse a través del Sitio.
1. Identificación del responsable
- Responsable: Luisa Fernanda Fandiño Baquero (persona natural)
- Documento de identificación: Cédula de ciudadanía N.º 1.007.788.875
- Domicilio: Neiva, Huila — Colombia
- Sitio web: guias-express.com
- Correo de contacto para datos personales: baranoavilla@gmail.com
- Teléfono: 302 845 0678
2. Naturaleza del Sitio y de los datos
Cuaderno Móvil es un cuaderno personal de carácter divulgativo sobre el mercado de la telefonía móvil en Colombia. El Sitio no ofrece formularios de registro, no procesa pagos, no vende servicios de telecomunicaciones, no tramita portabilidad numérica y no intermedia ningún tipo de contratación con operadores. Los datos que pueden tratarse provienen únicamente de:
- La navegación técnica del Lector (datos automáticos que genera el navegador).
- Las cookies aceptadas a través del aviso correspondiente.
- Los mensajes que el Lector envíe por voluntad propia a la Editora por correo electrónico o WhatsApp.
3. Definiciones
- Titular: persona natural cuyos datos personales son objeto de tratamiento.
- Responsable del tratamiento: persona natural o jurídica que decide sobre la base de datos o el tratamiento de los mismos.
- Encargado del tratamiento: persona natural o jurídica que realiza el tratamiento de los datos personales por cuenta del responsable.
- Dato sensible: aquel que afecta la intimidad del titular o cuyo uso indebido puede generar discriminación (datos de salud, biométricos, orientación política, religiosa, etc.).
- Autorización: consentimiento previo, expreso e informado del titular para el tratamiento.
4. Principios aplicables
El tratamiento de datos se hace conforme a los siguientes principios:
- Legalidad: el tratamiento se ciñe a las disposiciones legales vigentes.
- Finalidad: responde a un fin legítimo informado al titular.
- Libertad: solo puede ejercerse con el consentimiento previo, expreso e informado.
- Veracidad o calidad: la información debe ser veraz, completa, exacta y actualizada.
- Transparencia: garantiza el derecho del titular a obtener información sobre sus datos.
- Acceso y circulación restringida: solo lo realizan personas autorizadas.
- Seguridad: los datos se protegen con medidas técnicas y administrativas.
- Confidencialidad: toda persona que intervenga en el tratamiento queda obligada a guardar la reserva de la información.
5. Tratamiento de datos sensibles
El Sitio no recoge datos sensibles en condiciones normales de uso. Si el Lector decide compartirlos por su cuenta al escribir a la Editora (por ejemplo, detalles de su relación contractual con un operador al relatar una experiencia), se entenderá que lo hace por su propia decisión y no será requisito para ningún servicio. La Editora no almacena ni reutiliza esa información con fines distintos al de responder la consulta puntual, y en ningún caso la traslada a un operador.
6. Tratamiento de datos de menores de edad
El Sitio está dirigido a un público adulto. No se recogen datos de menores de manera intencional. Si un menor envía un mensaje a la Editora, se pedirá la autorización del representante legal antes de continuar cualquier intercambio, conforme al artículo 7 de la Ley 1581 de 2012 y al artículo 12 del Decreto 1377 de 2013.
7. Derechos del titular
El titular de los datos personales tiene los siguientes derechos, que puede ejercer en cualquier momento:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada al responsable.
- Ser informado sobre el uso que se ha dado a sus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
- Revocar la autorización o pedir la supresión del dato cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales objeto de tratamiento.
8. Procedimiento para ejercer los derechos
El titular o sus causahabientes podrán ejercer los derechos de acceso, consulta, rectificación, actualización, supresión y revocatoria, enviando la solicitud al correo electrónico baranoavilla@gmail.com con la siguiente información:
- Nombres y apellidos completos del titular.
- Tipo y número de documento de identidad.
- Datos de contacto (correo electrónico y teléfono).
- Descripción clara y precisa de la solicitud.
- Documentos que respalden la solicitud, cuando aplique.
Plazos de respuesta
- Consulta: diez (10) días hábiles, prorrogables por cinco (5) días adicionales (artículo 14 de la Ley 1581 de 2012).
- Reclamo: quince (15) días hábiles, prorrogables por ocho (8) días adicionales (artículo 15 de la Ley 1581 de 2012).
Vencidos los plazos sin respuesta, o si esta resulta insatisfactoria, el titular podrá acudir ante la Superintendencia de Industria y Comercio en su calidad de autoridad de protección de datos personales.
9. Autorización del titular
La autorización del titular se obtiene a través de cualquiera de estos mecanismos:
- Aceptación del aviso de cookies al ingresar al Sitio.
- Envío deliberado de información personal por correo electrónico o WhatsApp para recibir respuesta de la Editora.
- Conductas inequívocas que permitan concluir razonablemente que el titular otorgó la autorización.
10. Medidas de seguridad
La Editora aplica medidas razonables de seguridad técnica y administrativa orientadas a proteger los datos personales contra adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado o fraudulento. Entre ellas:
- Cifrado de las comunicaciones mediante protocolo HTTPS/TLS.
- Control de acceso a las cuentas de correo y a las herramientas de medición.
- Borrado periódico de la información que ya no sea útil para los fines descritos.
11. Encargados del tratamiento
Para el funcionamiento del Sitio, la Editora usa servicios de terceros que actúan como encargados del tratamiento, entre ellos:
- Proveedor de alojamiento web que sirve las páginas del Sitio.
- Proveedores de medición y publicidad (Google LLC, para Google Analytics y Google Ads).
- Proveedor de correo electrónico que recibe los mensajes enviados a la Editora.
Cada uno de estos terceros opera bajo sus propias políticas de privacidad y términos de servicio, accesibles públicamente en sus respectivos sitios web. Ningún operador de telecomunicaciones figura como encargado del tratamiento de los datos de este Sitio.
12. Vigencia
La presente Política rige a partir del 13 de agosto de 2026 y deja sin efecto cualquier versión anterior. La información que eventualmente se recoja se conservará por el tiempo necesario para cumplir los fines descritos y las obligaciones legales aplicables.